아카데미
광고 업계에는 모바일 게임이 틈새 채널에 불과하다는 인식이 여전히 존재합니다.
많은 사람들이 “비디오 게이머”라는 말을 들으면 콘솔로 하드코어 게임을 즐기는 젊은 성인 남성을 떠올립니다. 하지만 이러한 인식은 이미 오래된 것입니다. 오늘날의 캐주얼 모바일 게이머는 퍼즐 게임, 크로스워드, 카드 게임 등 비교적 가볍고 편안한 형식의 게임을 즐기는 성인입니다. 하루에 몇 분만 플레이하기도 하고, 한 시간 이상 즐기기도 합니다. 이들 중 상당수는 가정의 주요 의사결정권자입니다.
매일 10억 명이 넘는 사람들이 모바일 게임을 즐기고 있습니다. 이 정도 규모라면, 그 이용자층은 자연스럽게 전체 성인 인구 구성을 반영하게 됩니다.
또 다른 오해는 모바일 게임 인벤토리의 품질이 낮다는 것입니다. 이러한 인식은 과거 게임 업계 외의 브랜드들이 이 영역에 효과적으로 접근할 방법이 제한적이었던 데서 비롯된 측면이 큽니다. 실제로 이전에 모바일 게임 트래픽을 구매하려 했던 많은 시도는 기대에 못 미치는 성과와 일관되지 않은 품질로 이어지곤 했습니다.
당사는 오랜 기간 게임 스튜디오에만 집중해 왔습니다. 그러나 지난 18개월 동안 Axon을 구동하는 추천 시스템이 게임을 넘어 다양한 산업으로 확장될 수 있음을 입증해 왔습니다. 현재 수천 개의 이커머스 브랜드가 자사의 가장 성과가 좋은 고객 획득 채널에 필적하는 퍼포먼스를 경험하고 있으며, 적용 카테고리도 계속 확대되고 있습니다.
이용자에 대한 질문에 보다 명확히 답하기 위해, 당사는 Kantar에 의뢰해 미국 모바일 게임 이용자 2,500명을 대상으로 설문조사를 진행했습니다. 그 결과는 우리가 오랫동안 관찰해 온 사실을 다시 한번 확인해 주었습니다.
모바일 게임 이용자는 연령, 성별, 소득, 학력, 지역 등 다양한 측면에서 미국 전체 성인 인구와 매우 유사한 분포를 보입니다. 이들은 반려동물을 키우고, 스포츠를 즐기며, 음식에 관심이 많고, 합리적인 소비를 중시하는 소비자들입니다. 도시와 농촌 지역에 모두 거주하며, 정규직으로 일하는 사람들도 많습니다.
이는 특정 집단에 한정된 이용자층이 아닙니다. 대중적인 도달 범위를 갖춘 채널입니다.
모바일 게임 이용자의 70%는 가정 내 대부분의 구매 결정을 자신이 내린다고 응답했습니다. 이는 일반 인구 평균 대비 상당히 높은 수치입니다.
이들은 재정적으로 안정되어 있으며, 온라인 쇼핑에도 적극적입니다. 71%는 최소 주 1회 이상 온라인 쇼핑을 하고, 77%는 매월 100달러 이상을 온라인에서 지출한다고 답했습니다. 여행, 전자제품, 가구, 자동차 등 고가 카테고리에서도 구매 의향이 높게 나타났습니다.
즉, 이들은 의사결정 권한과 구매력을 모두 갖춘 소비자입니다.
모바일 게임은 일상적인 습관으로 자리 잡았습니다. 이용자의 70%가 매일 게임을 실행한다고 응답했습니다.
게임을 하는 동안 이용자들은 소셜 미디어를 탐색할 때보다 훨씬 더 긍정적인 감정을 느낀다고 응답했습니다. 이러한 감정적 맥락은 매우 중요합니다. 모바일 게임 이용자의 71%는 플레이 중 노출되는 광고를 긍정적으로 인식한다고 밝혔습니다.
높은 주목도와 긍정적인 태도가 결합되면서, 브랜드에 강력한 환경이 조성됩니다.
모바일 게임 이용자의 38%는 게임 내 광고를 본 후 3개월 이내에 제품을 구매한 경험이 있다고 응답했습니다. 이 중 71%는 광고를 본 당일에 구매를 결정했습니다.
또한 37%는 이전에는 고려하지 않았던 제품을 구매했다고 답했으며, 광고가 새로운 제품을 알게 된 계기가 되었다고 밝혔습니다.
구매 후 만족도는 92%에 달했으며, 재구매 의향은 86%로 나타났습니다.
이는 단순한 허영 지표(vanity metrics)가 아니라, 실질적인 비즈니스 성과를 보여주는 수치입니다.
모바일 게임은 보조적인 채널이 아닙니다. 매일 10억 명이 넘는 소비자가 집중력 있고 긍정적인 상태에서 의미 있는 시간을 보내는 공간입니다.
또한 이 환경은 브랜드 세이프티를 고려해 설계되어 있습니다. 광고는 사용자 생성 콘텐츠 옆이 아니라, 전문적으로 개발된 모바일 게임 내에서 노출됩니다. 이는 부적절한 콘텐츠와의 인접 노출 위험을 최소화하고, 브랜드에 보다 통제된 프리미엄 환경을 제공합니다.
당사는 이제 막 이 영역에서 제품 광고 확장을 본격화하는 단계에 있으며, 이미 다양한 카테고리에서 강력한 성과가 나타나고 있습니다. 도입이 확대되고 크리에이티브 공급이 늘어날수록 브랜드가 활용할 수 있는 기회 또한 더욱 커질 것입니다.
모바일 게임은 대규모 도달, 높은 주목도, 브랜드 세이프티, 그리고 실질적인 상업적 성과를 동시에 제공합니다. 이러한 조합은 매우 드뭅니다.
전체 리포트는 아래에서 확인하실 수 있습니다.
모바일 게임: 새로운 주요 소비자 채널 리포트